JAB Perkuat Customer Engagement Melalui Strategi Aktivasi Event Berkelanjutan dan Inovatif

# JAB Perkuat Customer Engagement Melalui Strategi Aktivasi Event Berkelanjutan dan Inovatif

**JAKARTA** – PT Janji Anak Bangsa (JAB) menempatkan strategi customer engagement dan aktivasi brand sebagai pilar fundamental dalam operasionalnya. Manajemen JAB menegaskan bahwa event yang konsisten adalah kunci untuk membangun loyalitas komunitas dan memastikan footfall (lalu lintas pengunjung) yang stabil di semua unit bisnisnya.

Saat ini, di pilar JAB Cafe & Billiard, perusahaan telah berhasil mengimplementasikan kalender event yang terstruktur dan terbukti efektif.

"Kami tidak hanya menjual produk F&B atau fasilitas billiard; kami menjual pengalaman," ujar Fauzan Albari, Pendiri PT Janji Anak Bangsa. "Untuk itu, kami secara aktif menciptakan alasan bagi pelanggan untuk kembali."

## Strategi Event Multi-Tier

Strategi event JAB Cafe & Billiard saat ini mencakup:

**Event Skala Besar:** Secara berkala setiap 3 hingga 5 bulan, JAB menyelenggarakan event turnamen billiard atau fungame yang menargetkan partisipasi 40 hingga 60 pemain, memperkuat posisinya sebagai hub komunitas billiard.

**Event Mingguan:** Untuk menjaga momentum dan suasana, perusahaan secara konsisten mengadakan sesi live music setiap akhir pekan (Sabtu dan Minggu).

## Inovasi Event dan Visi Ekspansi

Seiring dengan evaluasi pasar, JAB terus berinovasi dalam format entertainment-nya. Perusahaan saat ini sedang dalam tahap perencanaan untuk memperkenalkan event Live Comedy Show di gerai-gerainya, sebuah langkah yang akan diimplementasikan setelah peninjauan kesiapan infrastruktur dan kondisi tempat di masing-masing cabang.

## Regional Hub: Entertainment Non-Stop

Strategi event ini akan menjadi lebih krusial dalam rencana ekspansi JAB F&B di masa depan.

"Saat kami melakukan ekspansi, khususnya pada format 'Regional Hub', strategi kami akan bergeser," jelas Albari. "Kami merencanakan 'Regional Hub' tersebut untuk menjadi pusat aktivasi non-stop. Kami tidak hanya akan mengadakan event sesekali, tetapi menjadikannya sebagai program berkelanjutan tanpa henti."

Langkah ini adalah bagian integral dari target JAB untuk membangun model bisnis yang berbeda dari kebanyakan pemain di industri F&B, menjadikan setiap lokasi JAB bukan hanya sebagai tempat makan atau minum, tetapi sebagai destinasi entertainment dan komunitas yang dinamis.